Mi puesto es 80% ventas y 20% administrativo. La mayoría de mis trabajos fueron administrativos por ende este puesto es nuevo, sin experiencia.
No puedo asegurar que después de todo el tiempo que llevo acá dentro soy una experta, pero algo aprendí.
En este negocio hay muchas falencias, desde el empleado más viejo hasta pasando por el jefe y la hermana.
Pero no voy a apuntar a la modalidad de trabajo, si no a la parte que hace que esto siga en pie: LOS CLIENTES.
Tema profundo para analizar. Pero hoy me voy a especificar en solo modelo de los cliente:
El que llama y se QUEJA (sí, más que yo)
En este caso sucedió algo que llama la atención o por lo menos la mía. Me hizo pensar un poco, en el comportamiento tanto del comerciante(mayorista)hasta llegar al consumidor final.
Para que se entienda un poco mejor, en este negocio se vende desde pilas, hasta linternas, pasando por analgésicos, shampoo, crema de enjuague, insecticidas y hasta PRESERVATIVOS y ahí esta la cuestión.
Ya todo sabemos el tema este de las relaciones privadas amorosas de los seres humanos donde sea con quien sea TODOS tenemos la obligación de cuidarnos.(no?)
Aquí es donde surge todo el conflicto, el cliente en cuestión tiene un comercio, un kiosko. Entre los productos varios que compra en la distribuidora, están los preservativos.
Al igual que cualquier comida, medicamento, o hasta cualquier servicio público todo tiene una fecha de vencimiento (en algunos casos más que nada por un tema de protocolo de comercialización)
Claramente, los preservativos también. Esto me lleva a preguntarles si toman TODOS los recaudos necesarios para pasar un BUEN MOMENTO?
¿Te fijas la fecha de vencimiento de los preservativos que consumís?
Esto me hace pensar si la gente realmente se percata de esos detalles, y quisiera saber si en verdad lo hacen por que usarlo es importante y su fecha de vencimiento TAMBIÉN.
El cliente llamó para reclamar que la última compra que realizo, uno de los packs de preservativos que compró estaban vencidos
Me da a pensar en cuanta gente si lo hace y cuánta que quizás no. Tanto como este comerciante si se fijo la fecha de vencimiento de este producto como los que quizás no lo hagan.
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